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1- SISTEMA DE COMPRA EN www.agromur.es Las compras efectuadas en www.AGROMUR.ES estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el valor Añadido (I.V.A.) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios. Las ventas Internacionales se emiten sin Impuestos pero no se exime de ellos y el cliente final debe de abonarlos en el País Destino en la recepción del producto. La agencia de transporte es la encargada de gestionar los Impuestos en el País destino así también de su cobro al cliente.
2- LA VENTA DE LOS PRODUCTOS Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros, incluyen I.V.A. y son los vigentes, salvo error de escritura. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. La confirmación de pedido enviada por www.AGROMUR.ES no tiene validez como factura, sólo como vale de compra.
3- LA FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO El cliente que quiera realizar una compra en www.AGROMUR.ES deberá visualizar las condiciones generales de compra que se incluyen en dicho apartado de la página principal. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en la página.
4- SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en www.agromur.es, los podrá devolver en un plazo no superior a 10 días, contados a partir de la recepción del producto. Las devoluciones se deberán enviar junto con el original de la hoja de devolución, debidamente cumplimentado, que acompaña el albarán. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con www.agromur.es en la dirección de correo agromur.es@gmail.com o en el teléfono: 968 072 035 desde 09,30 a 13,30 horas. Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección: Multimotos el Parras - Avda la constitucion, nº3 - 30564 Lorqui (Murcia). La devolución del importe se efectuará mediante abono. Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes: No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original precintado y con el producto en perfecto estado. El albarán de entrega sellado por www.agromur.es tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador. Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, averiado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma: En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a www.agromur.es, en el plazo de 10 días posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996). Si por el contrario desea la sustitución del producto, www.agromur.es se compromete a entregar al cliente otra unidad del mismo artículo en perfecto estado, y recoger el defectuoso al realizar la entrega. En caso de que el artículo no se encuentre ya disponible se podrá optar por otro artículo del mismo precio o superior abonando la diferencia o por la devolución del importe en las condiciones indicadas anteriormente.
5- PROTECCIÓN DE DATOS En cumplimiento con lo dispuesto en la LOPD, le informamos que los datos personales facilitados por usted se incorporarán a un fichero automatizado de www.agromur.es. La finalidad de los mismos es poder prestarle todo tipo de servicio sin necesidad de cumplimentar nuevamente dichos datos. Usted tiene derecho a acceder, cancelar o rectificar los datos que le correspondan recopilados en dicho fichero.


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